La CNV sans s’énerver. Repenser sa pratique grâce à la communication non violente

La communication est au cœur des métiers de l’Aide à la Jeunesse. Accompagner des enfants, des jeunes et des familles en difficultés nécessite de communiquer constamment : écouter, exprimer, dialoguer. Mais cela n’est pas toujours évident, tant avec les bénéficiaires qu’avec les collègues. La communication peut aussi être source d’incompréhensions, de malentendus et de conflits.

Avons-nous réellement appris à communiquer de manière constructive et bienveillante ? Comment communiquer en se sentant respecté.e tout en respectant l’autre ? Comment transmettre un message difficile en étant à la fois respectueux.se de l’autre et honnête avec soi-même ? Comment réagir face à des réactions blessantes ou agressives sans entrer dans un engrenage ? Comment pouvons-nous envisager, ensemble, des désaccords pour en faire émerger des solutions concertées ? In fine, qu’est-ce que les enfants, les jeunes et les familles auraient à gagner de tout cela ?

Cette formation propose d’initier les participant.e.s aux principes et pratiques de la communication non violente (Marshall Rosenberg) au travers de notions théoriques, d’exercices de réflexion et d’animations.

Objectifs:

• Apprivoiser les principes de base de la communication non violente ;
• Apprendre à décoder les émotions et à formuler des besoins qui y sont associés ;
• S’initier à certaines techniques permettant de s’exprimer honnêtement, d’écouter sincèrement les autres et de dialoguer de manière constructive ;
• Réfléchir au sens de la communication non violente dans nos pratiques auprès des enfants, des jeunes et des familles.

Contenus:

• Principes et étapes de la communication non violente ;
• Fondements et postures de l’écoute active ;
• Pratiques utiles pour comprendre, anticiper et gérer les désaccords et les conflits ;
• Sens de la communication non violente pour l’accompagnement des enfants, des jeunes et des familles.